2017年是加拿大實體零卖業(yè)艱難的一年，連零卖威名百貨連鎖店Sears也清貨關(guān)門唐嫣 白虎，所波及近190家分店約1.5萬名員工失去责任。另一家歷史悠久的零卖商Hudson’s Bay Co.于6月份時晓喻裁員2千名。

　　零卖業(yè)分析師認(rèn)為，實體零卖店不景氣主要原因是，东谈主口變化帶來購物盼望的改變、線上消費及技術(shù)快速發(fā)展導(dǎo)致沖擊到加拿大的零卖市場。

　　據(jù)CBC報導(dǎo)，畢馬威(KPMG)消費與零卖業(yè)務(wù)环球诈欺Willy Kruh認(rèn)為，加拿大零卖業(yè)需要從教訓(xùn)中驚醒，認(rèn)真大地對2018年的挑戰(zhàn)。

　　零卖顧問網(wǎng)絡(luò)(Retail Advisors Network)聯(lián)合創(chuàng)始东谈主兼合资东谈主Bruce Winder認(rèn)為，線上購物在好意思國已發(fā)展到對傳統(tǒng)實體零卖店形成相當(dāng)?shù)臍潭?，有许多零卖商在財?wù)或战略表現(xiàn)較弱，好像沒能跟上形勢的發(fā)展。加拿大雖沒達(dá)到這種进度，但已到轉(zhuǎn)折點，大型連鎖店正受沖擊，未來幾年內(nèi)會出現(xiàn)與好意思國類似的情況。

　　好意思國電商威名亞馬遜正在加拿大卡加利新建倉庫，在溫哥華招聘新員工。加拿大东谈主會繼續(xù)增多線上購物，網(wǎng)購將使實體店利潤率下落。亞馬遜本年已收購Whole Foods連鎖店，加入食物業(yè)競爭。另一面，沃爾瑪、Loblaw等大型食物連鎖店已開始提供網(wǎng)購及當(dāng)天送貨上門服務(wù)，網(wǎng)購已成為零卖業(yè)不得不考慮的銷售渠谈。

　　千禧世代將是未來幾年最大的消費东谈主口群體，他們在購物時尋求“體驗”，零卖商需要了解消費者需要的“體驗和娛樂品質(zhì)”，尤其是千禧世代的需求。

　　對于帶來“體驗”的技術(shù)，东谈主工聪惠技術(shù)已進(jìn)入零卖業(yè)，举例亞馬遜的Alexa語音阻抑系統(tǒng)和Echo智能揚聲器。沃爾瑪和亞馬遜已在測試新店鋪成见，当今加拿大尚未跟上此潮水。

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（來源：亞洲紡織聯(lián)盟）唐嫣 白虎